SolAndino es un servicio de prestamos de dinero en línea de:
MERCADITO DIGITAL S.A.C.S
CALLE PIURA 143, MIRAFLORES, LIMA
Teléfono: 987857650
Correo electrónico: hello-there@mercaditodgtl.com
MERCADITO DIGITAL S.A.C.S con RUC No. 20612912336 es una empresa de servicio de préstamos personales registrada en la Unidad de Inteligencia Financiera de Perú (UIF) y en la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS).
Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informales el tratamiento que MERCADITO DIGITAL S.A.C.S brinda a los datos obtenidos por la administración de la Página, de conformidad A los USUARIOS de nuestros productos, servicios, plataformas, aplicaciones, portales y/o páginas web, que el presente Aviso de Privacidad tiene como principal propósito la observancia y cumplimiento de lo establecido por con la Lley de Protección de Datos Personales, Ley 29733.
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Las palabras en mayúscula no definidas en esta Política de Privacidad tendrán el significado que se les dio en los Términos y Condiciones.
1. FINALIDAD DE LOS DATOS SOLICITADOS
Los datos personales corresponden a toda información sobre una persona natural que la identifica o la hace identificable, conforme con los términos indicados en la normativa aplicable.
A efectos de la prestación de los Servicios a cargo de MERCADITO DIGITAL S.A.C.S, los Usuarios proporcionan información que puede ser considerada como dato personal, la cual no permite identificar, contactar y localizar a los Usuarios.
Esta información, así como aquella recopilada a través de fuentes externas sobre los Usuarios, serán almacenadas para su tratamiento en el banco de datos personales de titularidad de MERCADITO DIGITAL S.A.C.S, la cual es responsable de implementar las medidas de seguridad y confidencialidad necesarias.
1.Nuestra plataforma solicita a sus Usuarios datos personales con la finalidad de:
1.Evaluación de perfiles crediticios y económicos de Usuarios,
2.Verificación y validación de iIdentidad e información proporcionada en el cuestionario,
3.Administrar su Cuenta en la Página.
4.Formalizar y ejecutar los Celebración de Contratos de Crédito en eLínea,
5.Divulgación de información sobre los derechos y obligaciones que devienen de los instrumentos jurídicos celebrados,
6.Requerimientos de pago y/o cumplimiento de sus obligaciones en los préstamos,
7.Ceder o enajenar, parcial o totalmente los derechos que a su favor se deriven de los Contratos que se hubieren celebrado electrónica o físicamente cuando ello corresponda,
8.Brindar información general sobre los Contratos y demás instrumentos jurídicos celebrados,
9.Ofrecimiento de productos y/o servicios análogos y varios a los previamente solicitados
10.Verificación y consulta de información personal y general
11.Siempre que nos haya dado el consentimiento, Ppara fines comerciales y publicitarios relacionados con los productos y servicios ofrecidos por nuestra empresa.
Los datos personales recopilados podrán ser tratados y transferidos cumpliendo los fines indicados en la presente Política de Privacidad, así como de acuerdo con los principios rectores de legalidad, proporcionalidad y demás previstos en la normativa aplicable.
12. Nuestra empresa otorga por medio de la presente Política Aviso de Privacidad el derecho al Usuario de manifestar su negativa respecto al uso y tratamiento de sus datos personales cuando este considere que la información proporcionada no cumple ninguna de las funciones anteriormente descritas dentro del inciso 1 al inciso 10, o que no es necesaria para el establecimiento de la relación contractual. El Usuario deberá informar a Nnuestra empresa sobre cualquier limitación en el uso de su información personal al momento en el que la el presente Política Aviso de Privacidad sea puesto a su disposición, entendiéndose la aceptación de la presente Política Aviso o cualquier gestión tendiente a la obtención de los “Servicios y Contenidos” como entera conformidad por parte del Usuario. Lo anterior sin perjuicio del derecho de revocación de consentimiento previamente otorgado por parte del Usuario o bien para ejercer su derecho de oposición al uso de sus datos en términos de las disposiciones aplicables, derechos que en todo caso serán garantizados por nuestra empresa.
Autorizaciones otorgadas.
A fin de garantizar un uso adecuado de nuestros productos financieros, es necesario contar con las autorizaciones e información detallada que se detallan a continuación：
SMS
Para evaluar con precisión la situación crediticia y gestionar eficazmente el riesgo, recopilaremos y analizaremos de manera segura los registros de SMS, como la información del remitente, destinatario y los detalles de las transacciones, entre otros.
Esta medida tiene como objetivo reforzar la detección de fraudes, garantizar la seguridad del servicio y agilizar el proceso de aprobación. Con tu consentimiento expreso, los datos de SMS recopilados se cargarán y transmitirán de forma segura a nuestros servidores (https://turnsole.sol-andino.com/emotion) utilizando tecnología de encriptación conforme a los estándares de la industria.
Estos datos se utilizarán únicamente para evaluaciones internas, se mantendrán estrictamente confidenciales y no se divulgarán a terceros bajo ninguna circunstancia.
Contacto de emergencia
Para garantizar la seguridad del préstamo y facilitar la comunicación cuando sea necesario, necesitamos tu autorización para proporcionar la información básica de dos contactos de emergencia, incluyendo nombre, número de teléfono y relación. Estos datos se utilizarán únicamente en caso de que la comunicación directa presente dificultades, con el fin de reforzar el control de riesgos y la prevención de fraudes.
Nos comprometemos a utilizar esta información solo en situaciones de emergencia y no accederemos a tu lista completa de contactos. La información de los contactos de emergencia se almacenará y transmitirá de forma cifrada a nuestros servidores (https://turnsole.sol-andino.com/emotion). Estos datos se usarán exclusivamente para fines internos y se mantendrán en estricta confidencialidad.
Ubicación aproximada
Para reforzar la seguridad de la cuenta y realizar el análisis crediticio, necesitamos acceder a la información de ubicación aproximada de tu dispositivo. Estos datos se utilizan para verificar tu ubicación geográfica, incrementar la seguridad de la cuenta y prevenir riesgos de fraude.
Con tu consentimiento expreso, la información de ubicación recopilada se almacenará y transmitirá de forma segura y cifrada a nuestros servidores (https://turnsole.sol-andino.com/emotion). Estos datos se emplearán únicamente para fines internos, se mantendrán bajo estricta confidencialidad y no serán divulgados a terceros.
Lista de aplicaciones instaladas
Solicitamos acceso a la información básica de las aplicaciones instaladas en tu dispositivo, incluyendo el identificador del paquete, el nombre de la aplicación y los registros de instalación y actualización con sus respectivas fechas. Estos datos se utilizarán para realizar una evaluación integral de riesgos, garantizando la seguridad y el cumplimiento del servicio.
Con tu consentimiento expreso, la información recopilada sobre las aplicaciones se almacenará y transmitirá de manera cifrada a nuestros servidores (https://turnsole.sol-andino.com/emotion). Estos datos se usarán únicamente para fines internos de evaluación y control de riesgos, se mantendrán bajo estricta confidencialidad y no serán compartidos con terceros.
Información del dispositivo
Con el fin de reforzar la seguridad de la cuenta y mejorar la capacidad de análisis de riesgos, recopilamos información básica del dispositivo, como el modelo del teléfono, el idioma del sistema y los identificadores del dispositivo. Esta medida está destinada a proteger la cuenta y prevenir fraudes.
Con tu consentimiento expreso, los datos recopilados del dispositivo se almacenarán y transmitirán de forma cifrada a nuestros servidores (https://turnsole.sol-andino.com/emotion). Esta información será utilizada únicamente para fines internos, se mantendrá bajo estricta confidencialidad y no se compartirá con terceros.
Número de teléfono
Para registrar tu cuenta, verificar tu identidad, comunicarnos contigo y gestionar tu solicitud de crédito, necesitamos tu número de teléfono. Con tu autorización, este se almacenará de forma segura en https://turnsole.sol-andino.com/emotion
Garantizamos que, bajo ninguna circunstancia, tu número de teléfono será compartido con terceros.
Información personal
Para realizar la evaluación crediticia, necesitamos recopilar tu información personal básica, como tu nombre, nivel educativo, dirección de correo electrónico, número de documento de identidad válido, sexo, dirección, fecha de nacimiento e información de tu cuenta bancaria, entre otros datos necesarios.
Toda esta información se almacenará de forma cifrada en nuestros servidores (https://turnsole.sol-andino.com/emotion) y se utilizará únicamente para fines internos de evaluación. Nos comprometemos a mantener la más estricta confidencialidad y a no divulgar tus datos a terceros sin justificación legal o tu consentimiento expreso.
2.OBTENCIÓN Y TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
1.Nuestra empresa podrá obtener información sobre el Usuario, por cualquier medio permitido por la Ley, incluyendo mas no limitándose a la obtención de manera personal, de los dispositivos electrónicos del usuario o mediante plataformas electrónicas y/o páginas web. En particular, Nuestra empresa podrá obtener información de las siguientes fuentes permitidas por ley:
1.La navegación a través de nuestros sitios web,
2.Formularios de recogida de datos llenados votariamente por Usuarios,
3. Correos electrónicos o medios de comunicación a distancia,
4. Correo ordinario,
5. Bureaus de Crédito como Infocorp, Equifax, Sentinel, la SBS, Experian (Datacrédito), Xchange y/o Otros,
6. Ficheros con información sobre sitios web visitados así como los motores de búsqueda utilizado,
7. Ficheros de acceso público o de acceso mediante los datos proporcionados por los Usuarios
8. Información que te identifica en redes sociales (tales como Facebook, LinkedIn, Twitter, Google+) y que los UsuriosUsuarios expresamente optan por compartir con nNuestra empresa, y que puede incluir la lista de amigos, datos de contactos, y preferencias personales que ha compartido el Usuario en su perfil Publicopúblico en Facebook (y otras redes sociales) y que el Usuario expresamente autoriza a mNuestra empresa a utilizar en el proceso de registro,
9. Cronología de accesos a la Página o aplicación (app), información sobre el dispositivo de acceso del Usuario, sistema operativo, e interfaces que usa el Usuario para solicitar un préstamo, conexiones de internet disponibles y conectadas, historial de utilización de aplicativos (apps) en el dispositivo y uso de la batería, registro de mensajes de texto recibidos y enviados, los contactos privados y registro de llamadas del dispositivo del usuario, acceso a las cámaras del dispositivo del usuario, información de desplazamiento y ubicación geográfica aunque la aplicación no este siendo utilizada.
10. Información del dispositivo móvil incluyendo cuentas registradas en el dispositivo, contenidos de la memoria y registro de uso del dispositivo así como cualquier información personal registrada en el dispositivo de cualquiera de los usuarios en ese dispositivo que utiliza el Usuario para acceder a los servicios de Nuestra empresa.
11. Así como cualquier otro medio permitido por la ley.
2. El Usuario, mediante el ingreso de sus datos personales en la Página Web y/o aplicación autoriza expresamente a nNuestra empresa y/o su personal administrativo a derivar a partir de dicha información otorgada, cualquier número o clave de identificación personal directamente vinculado con la prestación del servicio y con la verificación de la identidad del usuario. Nuestra empresa procesará y protegerá los datos del Usuario a través de medios digitales, técnicos y administrativos para garantizar un óptimo nivel de seguridad. De manera paralela, Nuestra empresa guardará la información otorgada por el Usuario con secrecía y confidencialidad, comprometiéndose a adoptar todas las medidas de control y seguridad necesarios para evitar la alteración, uso, tratamiento, pérdida y/o acceso por terceros no autorizados. El usuario expresamente declara que toda la información que ponga a disposición de Nuestra empresa es exacta, cierta y libre de mala fe o vicios, liberando expresamente por este acto a Nuestra empresa de cualquier responsabilidad en relación a la veracidad de dicha información, la misma que incluye mas no se limita a los datos personales, laborales, patrimoniales y referencias personales del Usuario.
3. Los datos de carácter personal recogidos por Nuestra empresa serán almacenados en servidores que pueden estar ubicados en Mexico u otros países y serán tratados de acuerdo con los fines enumerados en la cláusula I de la presente política en el país donde residan.
3. EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN (DERECHOS ARCO)
El usuario será responsable de la exactitud, veracidad, autenticidad y vigencia de sus datos. Los Usuarios de nuestro servicio tendrán derecho de acceder a sus datos personales recabados, a hacer correcciones a los mismos en caso de ser estos inexactos o incompletos, a eliminar sus datos cuando consideren que no son necesarios para alguna de las finalidades señaladas en la presente Política de Privacidad, el presente Aviso de Privacidad, cuando esto sea legalmente procedente, y a oponerse al uso/tratamiento de sus datos, en términos de la Ley y las disposiciones aplicables en la materia. Cualquier corrección ARCO podrá hacerse contactándonos directamente en: privacidad@sol-andino.com
4. REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO
El Usuario podrá en cualquier momento informar a nNuestra empresa su determinación de revocar el consentimiento que previamente se hubiere otorgado para el tratamiento de los datos personales de acuerdo con las finalidades descritas en la presente Política deel presente Aviso de Privacidad. Lo anterior con la finalidad de que Nnuestra empresa interrumpa de manera total o parcial el tratamiento de los mismos y siempre y cuando el consentimiento que se pretenda revocar no se encuentre dentro de las limitaciones al consentimiento para el tratamiento de datos personales en términos de la Ley. La revocación del consentimiento no surtirá efectos retroactivos en ningún momento. La revocación de consentimiento se hará efectiva a través de los medios y procedimientos descritos a continuación.
5.PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS CONTENIDOS EN LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, ABSOLUCIÓN DE CONSULTAS Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
1. Los usuarios de nNuestra empresa podrán ejercer sus derechos, y/o formular cualquier consulta relacionada a la presente Política de Privacidad, y asimismo revocar su consentimiento respecto al uso de sus datos personales dirigiéndose al correo privacidad@sol-andino.com. Tal comunicación podrá ser gestionada también por un representante autorizado del cliente.
2. La referida comunicación deberá incluir lo siguiente:
1. Nombres y apellidos del titular de los Datos Personales.
2. Petición concreta que da lugar a su solicitud.
3. Domicilio o la dirección electrónica, a efectos de remitir las notificaciones que correspondan.
4. Fecha y firma del solicitante.
5. Documentos que sustenten la solicitud, según corresponda.
3. Cabe mencionar que en el caso de revocación de la autorización, no se requerirá justificación alguna por parte del usuario.
4. Una vez que NNuestra empresa reciba la solicitud, se entregará un acuse de recibo al Usuario que se anexará a su expediente. La atención de las solicitudes para ejercer sus derechos se realizará como máximo en los siguientes plazos: Se responderá a la solicitud del usuario por escrito dentro de 10 (diez) días naturales posteriores a su recepción. Asimismo, se dará cumplimiento a la solicitud en un plazo de 10 (diez) días naturales posteriores a su aprobación. Respecto de la revocatoria al consentimiento, Nuestra empresa adecuará los nuevos tratamientos a la revocatoria y los tratamientos que estuvieran en proceso de efectuarse, dentro de 5 (cinco) días naturales contados a partir de la revocatoria.
- Derecho de información: ocho (8) días hábiles,
- Derecho de acceso: veinte (20) días hábiles,
- Derecho de rectificación, actualización, cancelación, supresión y/o oposición: diez (10) hábiles,
- Derecho de revocación: cinco (5) días hábiles.
6. LIMITACIÓN DEL USO O TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
En caso de que los datos personales ingresados por el Usuario no sean imprescindibles para el cumplimiento de las obligaciones resultantes de la relación jurídica existente entre el Usuario y nNuestra empresa, el primero tendrá el derecho de requerir a Nuestra empresa que limite la divulgación, uso y/o transferencia de dichos datos mediante solicitud expresa siguiendo el procedimiento del párrafo anterior. De resultar procedente, nNuestra empresa se comprometerá a listar sus datos personales y Usuario en la lista de exclusión dentro de los 10 (diez) días naturales siguientes a la presentación de la solicitud de baja.
7.TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES POR NUESTRA EMPRESA
1.El uso de los datos personales del Usuario estará regido y limitado por la presente Política de Privacidadel presente Aviso de Privacidad, conservándolos por 10 (diez) años, luego de concluida la relación contractual. Nuestra empresa se limita a divulgar a sus representantes y colaboradores la información ingresada por el Usuario cuando:
1.Este contrata o adquiere un producto o servicio a través de nNuestra empresa,
2.cuando se incluya su cuenta por cobrar a una cartera de créditos a ceder/enajenar;
3.cuando se requiera un pago a través de un despacho de cobranza
4.para la prestación de servicios financieros, tecnológicos y de consultoría
5.ante el otorgamiento en garantía de los derechos derivados de las relaciones contractuales entre las partes
6.para consulta y verificación de los datos otorgados por el Usuario
7.Para comunicarse con el usuario y ofrecerle productos o servicios que nNuestra empresa considera relevantes para este. Fuera de los anteriores supuestos limitativos, el Usuario deberá otorgar su expreso consentimiento para la transferencia de sus datos personales.
2.Dichas transferencias tendrán como finalidad
1.Cumplir las disposiciones en materia de Datos Personales
2.El mantenimiento y/o cumplimiento de las obligaciones y derechos contraídos por medio de los Contratos celebrados entre las partes
3.Garantía y protección de los derechos de pago de nNuestra empresa,
4.Garantizar los derechos contractuales de cualquier índole pertenecientes a Nuestra empresa,
5.La protección de los derechos del Usuario,
6.publicidad y promoción de los productos financieros que nNuestra empresa ofrezca a sus Usuarios.
3.En el caso de transferencia a terceros, nNuestra empresa garantizará que los receptores han aceptado esta PoliticaPolítica de Privacidad con respecto a los datos otorgados expresamente para las finalidades de tratamiento enunciadas. Dichos representantes y colaboradores podrán dedicarse, de forma no limitativa, a la realización de actividades de un giro similar a nNuestra empresa o estar ligadas a nNuestra empresa por una relación contractual. Lo anterior incluye mas no se limita a despachos de cobranza, entidades financieras (nacionales o extranjeras), empresas de seguros y de fianza, Instituciones de Seguros y/o Fianzas, y personas físicas y morales que le presten servicios a nNuestra empresa.
8.CONSENTIMIENTO DE TRANSFERENCIA
1.El Usuario da a conocer su expresa conformidad y faculta a nNuestra empresa a realizar las transferencias en los supuestos previstos en la presente Política de Privacidadel presente Aviso de Privacidad, a las partes terceras anteriormente mencionados para las finalidades antes precisadas, razón por la cual el Usuario manifiesta su consentimiento expreso al momento en que se le entrega la presente Política el presente Aviso de Privacidad.
2.De manera particular el Usuario autoriza la transferencia y el tratamiento de datos a la casa matriz de Nuestra empresa, ubicada en el exterior, la cual se encargará directamente de analizar los datos suministrados por el Usuario para asistir a Nuestra empresa en el proceso de evaluar la solicitud de Préstamo enviada por el usuario. En este sentido, el Usuario reconoce de manera expresa e irrevocable que eventualmente todos los datos personales se transferirán a la empresa internacional, como sociedad matriz de Nuestra empresa.
3.Asimismo, en el ejercicio de los derechos nacidos como consecuencia del contrato de préstamo entre empresa y el prestatario, los datos personales de éste podrán ser transferidos a empresas que tengan una relación comercial, societaria o contractual con empresa. En todo caso, los datos personales transferidos serán los estrictamente necesarios para el ejercicio de los derechos de cobro contractuales. En particular, incluirán la información de contacto del prestatario así como cualquier cantidad adeudada como consecuencia del contrato de préstamo entre empresa y el prestatario.
9.SEGURIDAD
1.MERCADITO DIGITAL S.A.C.S adopta las medidas de seguridad necesarias para garantizar la protección de sus datos personales, con la finalidad de evitar la pérdida, alteración, acceso no autorizado por parte de terceros que puedan afectar dicha información de carácter personal.
2.Todos los datos introducidos en el sitio web están protegidos por la tecnología de encriptación SSL (Secure Locker Layer).
3.El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
4.Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales de carácter sensible serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura (Https://,…), de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.
5.Cuando sea estrictamente necesario el tratamiento de los datos personales mediante medios humanos, Nuestra empresa se compromete a utilizar la adecuada segmentación para evitar en todo lo posible una innecesaria exposición de dichos datos.
6.Sin embargo, en la medida que la información en redes de comunicaciones no es totalmente segura, MERCADITO DIGITAL S.A.C.S no puede hacerse responsable de interceptaciones o sustracciones ilegales o cualquier intromisión o violación por parte de terceros que escape al control de MERCADITO DIGITAL S.A.C.S.
10.CONTACTO.
Cualquier cambio y/o modificación total o parcial a la presente Política Aviso de Privacidad se dará a conocer a través de cualquiera de los siguientes medios: publicado a traves de nuestra Página web o aplicativos; un mensaje enviado a su correo electronico o telefono movil, un mensaje dado a cononcer a través de cualquier medio electronico que utilice para celebrar operaciones con Nuestra empresa, o mediante un cominucado por escrito enviado al domicion del Usuario.
11.BANCO DE DATOS
SolAndino cumple con informar a sus Uusuarios que reporta ante la autoridad nacional de protección de datos personales la información legalmente requerida de su Banco de datos personales de clientes.
